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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 août 2026.
La boutique Vigie des Bois est exploitée par YUEHUAN YANG (LI), entrepreneur individuel, SIRET 999 314 883 00011, dont l’adresse professionnelle est 60 rue Hoche, 87100 Limoges, France.
Contact : quoifeur.2018@gmail.com — +33 7 56 85 20 63.
TVA intracommunautaire non applicable — article 293 B du Code général des impôts.
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes à distance conclues entre Vigie des Bois et tout client consommateur. Elles sont accessibles avant la commande. La validation de la commande implique leur acceptation. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité sont indiqués sur chaque fiche produit. Les photographies et vidéos ont une valeur illustrative et peuvent présenter de légères différences qui n’affectent pas les caractéristiques essentielles.
Le client doit utiliser les caméras, drones, équipements d’observation et accessoires dans le respect de la réglementation applicable, notamment en matière de vie privée, de droit à l’image, de propriété privée et de règles aériennes.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le montant total dû est présenté avant la validation de la commande. La livraison standard suivie en France est offerte sans minimum d’achat. Les éventuels frais applicables aux autres destinations sont affichés avant le paiement.
Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées, choisit le mode de livraison et le moyen de paiement puis confirme sa commande. Il lui appartient de vérifier l’exactitude des informations fournies. Un e-mail récapitulatif confirme l’enregistrement de la commande.
Vigie des Bois peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité, d’adresse inexploitable ou d’impossibilité de livraison. Toute somme déjà encaissée pour une commande annulée est remboursée.
Le paiement est exigible lors de la commande par les moyens proposés dans le paiement sécurisé Shopify. Vigie des Bois ne reçoit pas le numéro complet de la carte bancaire. La commande peut être suspendue en cas de refus ou d’échec du paiement.
En France, la livraison standard suivie est offerte. Le délai total estimé est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande : 0 à 1 jour ouvré de traitement puis 3 à 4 jours ouvrés d’acheminement. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les délais annoncés sont des estimations, sauf engagement exprès différent. En cas de retard, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation. Le risque de perte ou de dommage reste à la charge du vendeur jusqu’à la remise du produit au client ou à la personne désignée par lui.
Les modalités complètes sont précisées dans la Politique d’expédition.
Le client consommateur dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier de motif. Il dispose ensuite de quatorze (14) jours pour renvoyer le produit.
Vigie des Bois étend commercialement la possibilité de demander un retour jusqu’à trente (30) jours à compter de la réception. Cette extension n’affecte pas le droit légal de rétractation. Les conditions, frais de retour, exceptions et modalités de remboursement figurent dans la Politique de retours et de remboursements.
Dans le cadre de la rétractation légale, le remboursement est réalisé au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la notification. Pour la vente d’un bien, il peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition. Le remboursement est effectué sans frais sur le moyen de paiement d’origine.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation pendant deux ans à compter de la délivrance du bien. Il bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle. Pour les exercer, le client contacte Vigie des Bois avec son numéro de commande et les éléments permettant de constater le défaut.
Vigie des Bois répond de la bonne exécution de ses obligations légales et contractuelles. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant d’une utilisation non conforme, d’une modification du produit, du non-respect des consignes de sécurité ou de la réglementation applicable par le client.
Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison et au service client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Toute réclamation doit d’abord être adressée à quoifeur.2018@gmail.com ou par courrier à YUEHUAN YANG (LI) — Vigie des Bois, 60 rue Hoche, 87100 Limoges, France.
Le professionnel finalise actuellement la désignation de son médiateur de la consommation. Le nom, l’adresse et le site du médiateur seront ajoutés ici dès la prise d’effet de l’adhésion. Cette mention temporaire ne remplace pas l’obligation légale de désigner un médiateur référencé.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de son pays de résidence. À défaut d’accord amiable, il peut saisir la juridiction compétente selon les règles applicables, notamment celle de son lieu de résidence.
E-mail : quoifeur.2018@gmail.com — téléphone : +33 7 56 85 20 63. Service client du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.